Termos de Assinatura

1. O que é o Premium

O Guia do Auto Premium é uma assinatura opcional da conta do leitor, oferecida por Fidelis Soluções Digitais, CNPJ 23.170.896/0001-52. Ela libera: garagem, alertas FIPE, agenda e itens salvos sem limite; o site sem anúncios enquanto você estiver conectado à conta; o relatório do carro para imprimir ou salvar em PDF; o aviso "hora de pensar em vender" no Alerta FIPE; o resumo diário "Notícias do meu carro"; e os e-mails "Ofertas da semana" e "Alerta de oferta" com ofertas de lojas parceiras (preços, estoque e condições são das lojas, e o Guia do Auto pode receber comissão pelas compras). O conteúdo do site e o aviso de recall continuam grátis para todos.

2. Preço e formas de pagamento

O preço do plano mensal e do anual é o mostrado na página Premium no momento em que você assina, e aparece de novo na tela de pagamento antes de você confirmar. O pagamento é feito pelo Asaas (instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central), por cartão de crédito com cobrança recorrente ou por Pix Automático. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Asaas e nunca passam pelo Guia do Auto. O recibo de cada pagamento fica em Minha conta → Assinatura.

3. Teste grátis

No cartão: os primeiros 7 dias são grátis; a primeira cobrança acontece no 8º dia. Se cancelar antes disso, nada é cobrado. No Pix Automático: o primeiro período é pago na hora (é como o Pix Automático funciona) e você ganha 7 dias a mais nesse primeiro período. O teste grátis vale uma vez por pessoa.

4. Renovação automática

A assinatura renova sozinha ao fim de cada período (mês ou ano), no mesmo plano e pela mesma forma de pagamento, até você cancelar. Avisamos por e-mail a cada pagamento confirmado.

5. Cancelamento

Você cancela quando quiser, sem multa, em Minha conta → Assinatura → Cancelar (ou pelo e-mail [email protected]). Depois de cancelar não há novas cobranças, e os benefícios continuam até o fim do período já pago; aí a conta volta ao plano Grátis, sem perder seus carros, lembretes e itens salvos (o que passar dos limites do Grátis fica guardado, só não dá para criar mais). Fora do caso do item 6, não há reembolso do período em andamento. Ao excluir a conta, a assinatura é cancelada antes.

6. Direito de arrependimento

Como a contratação é pela internet, você pode desistir em até 7 dias contados da primeira cobrança (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e recebe o valor de volta integralmente, pela mesma forma de pagamento. Basta pedir pelo [email protected]. O Premium termina quando o estorno é feito.

7. Atraso e falha no pagamento

Se uma cobrança não for paga (cartão recusado, limite, Pix Automático não autorizado), avisamos por e-mail e mantemos os benefícios por mais 3 dias. Sem pagamento, a conta volta ao plano Grátis, sem multa nem juros cobrados pelo Guia do Auto. Estorno ou contestação da cobrança encerram o Premium.

8. Mudança de preço ou de benefícios

Se o preço mudar, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte; se não concordar, é só cancelar antes. Podemos melhorar e acrescentar benefícios a qualquer momento; se retirarmos um benefício importante, você pode cancelar e pedir o reembolso proporcional do período não usado.

9. Avisos e informações

Alertas FIPE, "hora de vender", relatórios, estimativas de IPVA e avisos de recall são informativos e dependem de fontes externas (FIPE, montadoras, órgãos públicos e imprensa). Podem atrasar, falhar ou conter erros dessas fontes e não substituem a consulta oficial: confira o recall pelo chassi no site da montadora ou no Portal de Recalls do governo, e o IPVA na Secretaria da Fazenda do seu estado. A assinatura não garante resultado na compra ou venda de um carro.

10. Seus dados

Para emitir a cobrança, o Asaas recebe seu nome, e-mail e CPF; o CPF não fica guardado no Guia do Auto. Guardamos o plano, a validade, os valores, as datas e os links dos recibos pelo prazo exigido pela lei fiscal. Detalhes na Política de Privacidade.

11. Lei, foro e contato

Valem as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor; disputas podem ser resolvidas no foro do seu domicílio. Dúvidas sobre a assinatura: [email protected] — Av. Bartholomeu de Carlos, 901 – Guarulhos/SP.